平臺(tái)統(tǒng)一提供新聞資訊、社會(huì)保障、助殘養(yǎng)老、公共交通、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文教體育等基本公共服務(wù)的咨詢、辦理和反饋服務(wù)。接入醫(yī)療預(yù)約、家政家居、養(yǎng)老服務(wù)、交通出行、購票繳費(fèi)等多樣化生活辦事服務(wù)通道，對政府購買的公共服務(wù)項(xiàng)目的委托提供方式、收益對象條件和服務(wù)質(zhì)量，全程接受社會(huì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)，將服務(wù)供應(yīng)商、運(yùn)營商的鏈接在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一匯總接入，管理及跳轉(zhuǎn)服務(wù)，確保公共服務(wù)的均等化。

醫(yī)療健康服務(wù)：可實(shí)現(xiàn)診療預(yù)約、科室指南，打通本地區(qū)現(xiàn)有醫(yī)院業(yè)務(wù)辦理公眾號(hào)/APP/小程序的入口，通過數(shù)據(jù)資源對接實(shí)現(xiàn)雙方用戶的單點(diǎn)登錄與相互引流，提升APP實(shí)用性的同時(shí)也為醫(yī)院提供宣傳推廣窗口；通過打造全新的醫(yī)療資訊自助服務(wù)平臺(tái)，合力分配醫(yī)療資源、分流病患；通過應(yīng)用信息化手段沿著功能實(shí)用、信息共享、服務(wù)智能的方向，輔助醫(yī)院建設(shè)完善服務(wù)系統(tǒng)。

法律援助服務(wù)：打通線上司法援助平臺(tái)，開通法律服務(wù)端口，記錄法律援助相關(guān)的資料信息，如法律援助機(jī)構(gòu)信息、法律援助律師/工作者信息、法律援助案件辦理信息、法律援助投訴處理信息等，健全基本的公共法律服務(wù)體系。

多服務(wù)按需選用：居民通過登錄平臺(tái)可享受在線生活繳費(fèi)、健康咨詢、公共衛(wèi)生、教育入學(xué)等多種類型的公眾服務(wù)，也可獲取社會(huì)保障、交通出行、旅游景點(diǎn)等形式多樣的服務(wù)內(nèi)容。