據(jù)報道，現(xiàn)在許多城市都想把自己打造成一塊人才資源的“吸鐵石”，戶口、住房、補貼等方面的層層加碼，為的就是增加這塊“吸鐵石”的磁場。從去年底以來，武漢、南京、西安、成都等數(shù)十個“新一線城市”紛紛卷入“搶人大戰(zhàn)”，展開了激烈的人才競爭。

允許落戶、保障外來人員的市民權(quán)利，只是人才肯來的必要條件，城市要留下這些落戶人才，還需要提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)才行。

許多城市認(rèn)識到“留人”的重要性，并開始在城市公共服務(wù)、軟環(huán)境和文化氛圍等方面做文章。比如，成都通過青年人才驛站和“蓉城人才綠卡”等舉措，讓人才享受到配偶就業(yè)、子女入園入學(xué)、醫(yī)療社保、創(chuàng)業(yè)扶持等方面的服務(wù)保障，使人才有更強烈的歸屬感。

據(jù)報道，近日，記者從南昌市人才新政新聞發(fā)布會上了解到，未來5年，該市安排100億元人才發(fā)展經(jīng)費，通過體制機制創(chuàng)新，聚集100名國內(nèi)外頂尖人才和國家級領(lǐng)軍人才，吸引50萬名青年人才在南昌創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并圍繞目標(biāo)出臺了22條政策性舉措。幾乎是同一時間，呼和浩特市也發(fā)文件表示：凡具有普通全日制中專及以上學(xué)歷的畢業(yè)生，均可憑畢業(yè)證、身份證、戶口簿來呼和浩特市辦理落戶手續(xù)。全國在校大學(xué)生憑學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍證明和身份證可在線落戶呼和浩特。

西安引進誠品、西西弗等文化書店，力推城市品牌營銷和文化建設(shè)，期望把歷史文物資源轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)，并使人才真切感受到古城的厚重歷史文化底蘊。

顯然，這些城市都是“搶人大戰(zhàn)”的贏家，認(rèn)識到“搶人”之后只有發(fā)力公共服務(wù)，才能留住來之不易的人才。

城市要發(fā)展，確實有必要吸引外來人口，原因有二。一是在人口老齡化時代，如果人口不流動，城市的老齡化會更嚴(yán)重。沒有外來人口流入，城市必然是收縮和衰退的；二是在服務(wù)業(yè)越來越重要的時代，城市經(jīng)濟的繁榮越來越依賴于創(chuàng)新，而創(chuàng)新則依賴于多樣性，需要不同地區(qū)、種族、文化等人群的融合。不斷有人口頻繁流入流出一個城市，這個城市便有創(chuàng)新的可能。一些研究也指出，與不愿意流動的人相比，流動性人員的冒險精神、創(chuàng)新意識往往更高一籌。

歸根結(jié)底，城市競爭的核心是城市公共服務(wù)平臺的競爭，沒有優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)依托的城市注定只能是無源之水、無本之木。一線城市之所以能夠吸引各路人才，至關(guān)重要的是優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，如公共交通、文化體育休閑設(shè)施、公共教育、醫(yī)療衛(wèi)生、創(chuàng)業(yè)工作等方面。因此，“新一線城市”在吸引來人才之后，還需要提供全方位的配套公共服務(wù)，真正使人才引得來、留得住、用得好。

舉凡中國香港、新加坡、東京、紐約、倫敦等國際化大都市，都是在宜居、樂業(yè)等方面做得特別出色的城市，其優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)也的確吸引和留住了許多人才。

從公共服務(wù)提供的角度來看，至關(guān)重要的是使人才能夠安居樂業(yè)，喜歡并愛上一座城市。人才不是孤身一人，需要考慮到他們身后的家庭和社會關(guān)系。除了要讓城市更加宜居，我認(rèn)為“宜家”是更重要的維度。不僅要讓人才能夠感受到城市的魅力，而且要使人才的配偶、子女、父母等親友有家的感受。

比如，霧霾等環(huán)境污染問題，可能使人才請得來但留不住。再如，讓人才孤身一人打拼卻不考慮其家庭在子女入托入學(xué)、看病就醫(yī)、休閑娛樂、父母養(yǎng)老等諸方面的剛性需要，也無助于人才考慮長久之計并真正扎根下來。

與此同時，城市要為人才提供優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，使人才得到真正的尊重和重視。人才同政府部門打交道，往往是和基層工作人員接觸，他們能否秉公辦事并熱情周到，會在很大程度上影響人才的去留和印象。

因此，要避免只關(guān)注于“搶人”，卻不注重“扶人”、“助人”的現(xiàn)象。

更為重要的是，城市需要延伸提供更多的共享平臺和配套服務(wù)，使人才能夠和同齡人有交流的空間，使人才之間能夠有共同的對話語言。讓人才匯聚之處，也是人才活力迸發(fā)之地，并可能產(chǎn)生磁鐵效應(yīng)和輻射作用，形成人才匯聚和回流的良性循環(huán)。