目前，我國(guó)智慧城市和智慧社區(qū)的建設(shè)與管理還處在不斷探索的過程中，居民當(dāng)前所面臨的困境與對(duì)美好生活的向往還存在著一定的差距。因此，對(duì)智慧城市和智慧社區(qū)的建設(shè)和管理是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)。以下是有關(guān)于智慧社區(qū)建設(shè)與管理的建議，僅供參考！

智慧社區(qū)建設(shè)與管理的建議：

(一)重視和加強(qiáng)信息安全管理

智慧社區(qū)建設(shè)過程中，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)居民的個(gè)人信息和隱私的安全管理提出了更高的要求。智慧社區(qū)的信息包括居民的應(yīng)用數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)硬件和軟件、提供的服務(wù)、關(guān)鍵人員和文檔等，安全威脅來源于多個(gè)方面，可能是合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)、甚至是內(nèi)部職工，黑客的攻擊手段也越來越豐富，操作和應(yīng)用系統(tǒng)的開放性和復(fù)雜度提升了安全的風(fēng)險(xiǎn)。要建立智慧社區(qū)的信息安全，要明確社區(qū)信息開放和共享的邊界，構(gòu)建智慧社區(qū)信息安全和保障體系，對(duì)需要保密的信息制定極為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制度，規(guī)范信息利用行為，嚴(yán)防泄露，保障居民的信息安全。

(二)變革智慧社區(qū)管理理念

當(dāng)前，我國(guó)建設(shè)智慧城市的主要目標(biāo)就是要體現(xiàn)其綠色和可持續(xù)性，而智慧社區(qū)的核心則是服務(wù)和便民。在該社區(qū)的管理中要做到滿足社區(qū)居民的需求，以人為本，以服務(wù)居民為導(dǎo)向。目前，我國(guó)的智慧社區(qū)多是由政府主導(dǎo)來推動(dòng)建設(shè)，大多功能集中于社區(qū)服務(wù)和參與社區(qū)事務(wù)上，對(duì)于滿足社區(qū)居民的一些信息化需求還有差距，要將智慧性社區(qū)管理理念與社區(qū)居民的需求結(jié)合起來，充分發(fā)揮居民的積極性和主動(dòng)性，通過線上和線下等多種形式，形成政府力量和社會(huì)多元主體的力量以合作的態(tài)勢(shì)協(xié)商共管，共同促進(jìn)智慧社區(qū)的建設(shè)和管理，更好滿足居民的各種智慧化的需求。

(三)多元參與社區(qū)管理

智慧社區(qū)在建設(shè)過程中是連續(xù)不斷的，在初始建設(shè)期間，要有政府資金的大力支持，在后續(xù)建設(shè)發(fā)展階段中可適當(dāng)?shù)匾肷虡I(yè)模式。一般情況下，政府運(yùn)行的平臺(tái)通常會(huì)受眾不足，采用商業(yè)化的手段則可以使運(yùn)行相對(duì)更為活躍，更加符合社區(qū)居民的實(shí)際需求。政府要為企業(yè)參與智慧社區(qū)建設(shè)提供更多機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)物業(yè)公司向智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，集合社區(qū)安全、社區(qū)居住、社區(qū)購(gòu)物、社區(qū)教育、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)物流、社區(qū)醫(yī)療等功能，在互聯(lián)網(wǎng)的作用下發(fā)展多種業(yè)態(tài)，將互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)合起來，為社區(qū)居民服務(wù)，提升生活的便利性，不斷改善居民生活水平和質(zhì)量。

(四)運(yùn)用智慧化管理手法發(fā)揮社區(qū)自治

要不斷拓寬居民參與社區(qū)管理的渠道，激發(fā)居民自治的熱情。通過鼓勵(lì)居民通過社區(qū)網(wǎng)站、QQ群、微博、微信等來表達(dá)訴求，同時(shí)通過問卷調(diào)查、社區(qū)攔截訪問、上門走訪、電話訪問等多種途徑了解居民需求和建議，通過數(shù)據(jù)分析得出居民需求和建議。通過推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。社區(qū)文化的建設(shè)要線上線下相結(jié)合，注重云端社區(qū)文化的建設(shè)，打造具有本地特色的社區(qū)文化。要鼓勵(lì)居民自治組織發(fā)展，特別重視居民監(jiān)督反饋組織的發(fā)展等。

“以人為本”是智慧城市和智慧社區(qū)的建設(shè)與管理的首要準(zhǔn)則。而在當(dāng)今這個(gè)信息快速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字化社區(qū)到社區(qū)智慧化是必然趨勢(shì)，而智慧社區(qū)的管理涉及到社會(huì)管理制度的多層次。目前 ，我國(guó)智慧社區(qū)的建設(shè)與管理還處于初級(jí)階段，智慧社區(qū)的建設(shè)和管理應(yīng)結(jié)合各地的自身情況，循序漸進(jìn)，逐步推開。