從專業(yè)角度來說，智慧社區(qū)是利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù)，融合社區(qū)場(chǎng)景下的人、房、車與社區(qū)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的社區(qū)管理與服務(wù)類應(yīng)用，整合了技術(shù)、場(chǎng)景、服務(wù)和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)。

這些年來，智慧社區(qū)的概念走進(jìn)了大眾的視野，一個(gè)小區(qū)加上“智慧”、“科技”的概念，就搖身變成智慧社區(qū)了。

對(duì)于一些科技發(fā)燒友和追求生活品質(zhì)的人來說，入住這樣的小區(qū)，一方面與自己的需求契合，另一方面也是身份的象征。

可是，智慧社區(qū)真的“智慧”嗎？

許多住戶買房時(shí)看中智慧社區(qū)萬物互聯(lián)的概念，結(jié)果發(fā)現(xiàn)社區(qū)的運(yùn)營(yíng)形同虛設(shè)；而智能家居的也只停在概念階段，說好的解放雙手，實(shí)際上還要時(shí)常維護(hù)；以為有了智慧社區(qū)的管理模式，物業(yè)服務(wù)可以得到進(jìn)一步提高，實(shí)際上物業(yè)還是熟悉的模樣。

是“真生活”還是“偽概念”，真正的智慧社區(qū)到底是怎樣的？

一些人認(rèn)為，智慧社區(qū)建設(shè)安幾個(gè)智能家居，裝幾個(gè)監(jiān)控；還有些人想象中的智慧社區(qū)是充滿科技感的，像鋼鐵俠的家。

從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā)，人們追求智慧生活，想要的只是更智能、更便捷和更舒適的生活體驗(yàn)。不管是智能中控，還是萬物互聯(lián)，都是從人的實(shí)際需求衍生而來。

從專業(yè)角度來說，智慧社區(qū)是利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等下一代信息技術(shù)，融合社區(qū)場(chǎng)景下的人、房、車與社區(qū)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的社區(qū)管理與服務(wù)類應(yīng)用，整合了技術(shù)、場(chǎng)景、服務(wù)和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)。

從住戶的角度來說，理想的智慧社區(qū)生活狀態(tài)大概是：

在一個(gè)工作日的清晨醒來，窗簾自動(dòng)拉開，智能音箱播報(bào)當(dāng)天的新聞和天氣。洗漱完畢后就能吃上廚房提前熱好的早餐，收拾妥當(dāng)后走出家門，提前預(yù)約的電梯正好停在相應(yīng)的樓層。刷臉進(jìn)入停車場(chǎng)開車離開小區(qū)，停車出口處識(shí)別車牌自動(dòng)放行。不需要多余的等待時(shí)間，讓早晨不再匆忙。

真正的智慧社區(qū)不只是萬物互聯(lián)，更是實(shí)現(xiàn)人物對(duì)話、物物對(duì)話，依靠精密的AI大腦和算法分析，精確到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

智慧社區(qū)所涉及的場(chǎng)景和領(lǐng)域不同于傳統(tǒng)小區(qū)，它以社區(qū)為核心，貫穿了數(shù)字家庭、智慧物業(yè)、社區(qū)治理、城市服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，要建設(shè)好智慧社區(qū)，缺一不可。

所以，為什么很多智慧社區(qū)不“智慧”，因?yàn)榧彝ヅc社區(qū)、社區(qū)與城市之間的數(shù)據(jù)割裂開，物業(yè)的管理與城市治理分離，社區(qū)的養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等資源無法對(duì)接到用戶手中，政府、街道、社區(qū)群眾無法參與到社區(qū)的建設(shè)和運(yùn)維工作中。

搭建真正的智慧社區(qū)，首先需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、建立智慧社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)。

社區(qū)內(nèi)的安防、電梯、停車、消防、監(jiān)控等系統(tǒng)，應(yīng)與家居、醫(yī)療、政務(wù)、教育、養(yǎng)老、商圈、交通等資源連接，并制定統(tǒng)一的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，將各類系統(tǒng)集成到智慧社區(qū)平臺(tái)，上接城市管理，下聯(lián)數(shù)字家庭。

其次要政企聯(lián)合，才能發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用。

社區(qū)的真正痛點(diǎn)和難點(diǎn)，更多在運(yùn)維和社區(qū)治理，通過政府的參與、授權(quán)，使物業(yè)真正發(fā)揮橋梁的作用，實(shí)現(xiàn)上通下達(dá)。

智慧社區(qū)從概念到落地，再到普及推廣，還有很長(zhǎng)的路要走，不僅需要科技的加持，也需要回歸生活的本質(zhì)。

比爾·蓋茨曾在《未來之路》中寫道：“在不遠(yuǎn)的未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。”希望實(shí)現(xiàn)全民智慧生活不再是夢(mèng)想。