簡(jiǎn)單來說，B2B、B2C中B是指business，即企業(yè)；C指customer，即消費(fèi)者。所以，B2B就是企業(yè)對(duì)企業(yè)，B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。

有人認(rèn)為智慧黨建可以歸為TO B產(chǎn)品，因?yàn)樗壳暗臎Q策者還是地方組織部的領(lǐng)導(dǎo)，而不是單獨(dú)的黨員用戶，領(lǐng)導(dǎo)覺得可以上，那這個(gè)產(chǎn)品就可以上，領(lǐng)導(dǎo)覺得不可以上，那這個(gè)產(chǎn)品就不可以上，相當(dāng)于是企業(yè)對(duì)組織，只是需要把組織看待成特殊的企業(yè)。但是不同的組織、領(lǐng)導(dǎo)需求也不一樣，這個(gè)時(shí)候是否只需要一味地滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求即可？但是如若往這個(gè)方向去走，這和做個(gè)性化的定制軟件有什么區(qū)別？不管這些需求是真需求還是偽需求，滿足了就可以上；不管產(chǎn)品后續(xù)是死是活，拿下一個(gè)地方賺一筆，這樣的目光是很短淺的，注定走不遠(yuǎn)，也注定不能成為一家深耕細(xì)作的智慧黨建產(chǎn)品公司。

我認(rèn)為未來真正的智慧黨建是一款可配置化的通用產(chǎn)品，就猶如支付寶一樣，每個(gè)用戶都可下載使用，針對(duì)用戶能滿足不同的需求，針對(duì)城市能個(gè)性化的提供服務(wù)。而黨組織就類似于支付寶里的城市服務(wù)，黨員就類似于支付寶的普通用戶一樣，通用版能滿足大部分黨員及組織的基本需求。而當(dāng)組織需要更多的需求及服務(wù)時(shí)，產(chǎn)品則會(huì)對(duì)各種服務(wù)及功能進(jìn)行配置，進(jìn)而收取一定的服務(wù)費(fèi)用，真正做到為全國黨建進(jìn)行信息化的智慧賦能。

從需求的角度上來看，TO B產(chǎn)品基本上是將“線下已有需求”系統(tǒng)化，提高效率，且用戶量可控，需求較為明確和固定；而TO C產(chǎn)品更多是挖掘用戶的需求，且用戶量較大，需求非常分散，需要產(chǎn)品經(jīng)理去進(jìn)行提煉，判斷需求的真?zhèn)我约爸匾潭取?/span>

智慧黨建產(chǎn)品目前處于該行業(yè)百花齊放時(shí)期，各地都有各式各樣的智慧黨建產(chǎn)品，各地黨組織龐雜，且需求不一，目前尚未出現(xiàn)一個(gè)真正為其制定規(guī)則、制定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿產(chǎn)品，因此現(xiàn)階段它還處于智慧黨建的摸索期，即兼顧了線下已有需求的系統(tǒng)化，又兼顧了挖掘用戶的需求。

所以我認(rèn)為智慧黨建目前是一款B2B2C的產(chǎn)品，TO B是對(duì)組織及領(lǐng)導(dǎo)，TO C是對(duì)普通的基層黨員及黨務(wù)工作者。而要想讓智慧黨建產(chǎn)品能真正的一直用下去，既需要滿足組織以及領(lǐng)導(dǎo)的需求，又需要滿足黨員的需求，既要基于組織的運(yùn)營，也要基于單個(gè)黨員的運(yùn)營，因此我們公司的智慧黨建產(chǎn)品作為一款B2B2C的產(chǎn)品，很難通過一次爆發(fā)性的事件就使產(chǎn)品產(chǎn)生爆發(fā)式的增長。運(yùn)營的核心就是把用戶做到極致，這需要時(shí)日慢慢積累，但一旦累積到某個(gè)臨界點(diǎn)，熬過寒冬，就將是產(chǎn)品的春天。